小屏操作
手机体验重点检查菜单关闭后点击是否恢复
小屏顶部采用菜单、品牌标识和注册入口三段式。完整栏目从左侧滑出,遮罩只在菜单打开时出现,关闭后不得继续拦截页面点击。
打开菜单
点击左上按钮,左侧菜单滑出,同时遮罩出现并可点击关闭。
选择栏目
从主题、查阅或服务分组进入对应页面,移动端不显示横向频道条。
关闭菜单
可点关闭按钮、点遮罩或按 Esc。关闭后遮罩立即失效,正文与底部快捷恢复点击。
核对安全
若涉及验证码或登录状态,前往账户安全,不在主题页反复提交资料。
关闭菜单后的正常状态
正常情况下,左侧菜单退回屏幕外,遮罩同时消失,页面恢复滚动,顶部注册入口、正文链接和底部四个快捷入口都能直接点击。只要其中一项仍被透明层挡住,就应先重新关闭菜单或刷新页面,再按照帮助中心的路径继续检查。
手机体验只解释交互与阅读,不改变主题内容本身。需要找主题回主题大厅,需要账号帮助去账户安全,这样可以避免把手机操作问题和主题说明混在一起。
窄屏体验的判断标准很简单:能打开、能关闭、关闭后能继续点,且整页没有横向滚动。
